Marka: Philips Model: AC3858 Typ: Oczyszczacz
Nie przyjmujemy zamówień na ten produkt.

Philips AC3858 jest niedostępny. Nie jest znana data kolejnej dostawy.

Sprawdź: produkty podobne
Sprawdź: Oczyszczacze Philips
Sprawdź: Wszystkie Oczyszczacze
Sprawdzony Sprzedawca
klimasklep.pl jest sprawdzonym sprzedawcą marki Philips. Oferujemy naszym Klientom markowy produkt, pomoc w doborze oraz wsparcie posprzedażowe. Do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT oraz dołączamy podbitą gwarancję na pełny okres od daty zakupu.
Opinie
4.8  /  5
28 opinii modelu
434 wszystkich opinii
5
21 (308 wszystkich)
4
7 (105 wszystkich)
3
0 (16 wszystkich)
2
0 (3 wszystkich)
1
0 (2 wszystkich)
Opinia od i...i o AC3829/10 wystawiona 1 rok temu
pomocny i łatwy w obsłudze.
Zalety
  • cicha praca
  • filtr nanoprotect hepa
  • głośność pracy
  • łatwość obsługi
  • skuteczność
  • tryb nocny
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od l...7 o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Zmiana jakości powietrza jest tak wyczowalna w domu, że nie wyobrażam sobie już nie mieć oczyszczacza.
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od p...i o AC5659 wystawiona 2 lata temu
Śmiga aż miło
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od o...o o AC2887 wystawiona 2 lata temu
Oczyszczacz powietrza Philips AC 2887/10. Polecam- łatwy w obsłudze, skuteczny. Instrukcję obsługi w języku polskim znalazłam w internecie i wydrukowałam.
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od r...6 o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Działą skutecznie, tryb nocny cichy. Polecam
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od p...t o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Produkt jest godny polecenia
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od d...a o AC3059/50 wystawiona 2 lata temu
Jest super. Nie jest glosny, dobrze dziala
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od k...2 o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Świetniej jakości oczyszczacz!
Zalety
  • głośność pracy
  • skuteczność
  • wydajność
  • wygląd
Wady
  • brak

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od Jakub o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Jako alergik jestem bardzo zadowolony. Czeka mnie jeszcze test nawilżania, ale to dopiero w sezonie grzewczym. Jest to moja jedna z lepszych tegorocznych inwestycji AGD.
Zalety
  • aplikacja
  • aplikacja na telefon
  • cicha praca
  • cicha praca - tryb sen
  • filtr nanoprotect hepa
  • funkcje
  • głośność pracy
  • intuicyjne menu
  • łatwość obsługi
  • łatwość przemieszczenia
  • możliwość kontroli na smartfonie
  • nowoczesny design
  • prosta obsluga
  • skuteczność
  • tryb nocny
  • wydajność
  • wydajność pracy
  • wygląd
  • zasięg działania
Wady
  • chłodzi powietrze w pomieszczeniu

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Opinia od k...6 o AC3829/10 wystawiona 2 lata temu
Ok
Zalety
  • aplikacja
  • aplikacja na telefon
  • cicha praca
  • cicha praca - tryb sen
  • filtr nanoprotect hepa
  • funkcje
  • głośność pracy
  • intuicyjne menu
  • łatwość obsługi
  • łatwość przemieszczenia
  • możliwość kontroli na smartfonie
  • nowoczesny design
  • prosta obsluga
  • skuteczność
  • tryb nocny
  • wydajność
  • wydajność pracy
  • wygląd
  • zasięg działania
Wady
  • chłodzi powietrze w pomieszczeniu

ocena 5 na 5 gwiazdek
✔ Opinia potwierdzona zakupem
Wczytywanie opinii...
Błąd wczytywania opinii, spróbuj ponownie.
Brak opinii spełniających wybrane kryteria.
Może zrezygnujesz z niektórych filtrów?
Dane
produkt
stan
nowy
marka
oczyszczacz powietrza
typ
z filtrami
forma
wolnostojący
powierzchnia wg producenta
do 60 m²
500 m³/h
przepływ powietrza
do 500 m³/h
funkcje
filtrowanie sierści, usuwanie bakterii / wirusów, usuwanie formaldehydu / VOC, usuwanie kurzu / roztoczy, usuwanie pyłków / alergenów, usuwanie smogu, usuwanie zapachów, usuwanie zarodników pleśni
filtry
filtr HEPA, filtr węglowy, filtr wstępny siatkowy
filtr HEPA - klasa
HEPA trueHEPA (skuteczność 99,97%)
filtr węglowy - klasa
standardowy (wymienny)
żywotność filtrów według producenta
3 lata
filtry w zestawie
1 szt.
prędkości wentylatora
3 poziomy
wyświetlacz
LED
tryby pracy
tryb auto, tryb nocny, tryb turbo
źródło danych
sterowanie
panel dotykowy, panel sterowania, WiFi
opcja wyłączenia jonizatora
nie dotyczy
informacje
aktywne funkcje, wskaźnik jakości powietrza - kolory, wskaźnik jakości powietrza - wartości, wskaźnik wymiany filtrów
dodatkowe funkcje
możliwość wyłączania wyświetlacza
kolor
biało-szary
skuteczność oczyszczania - pył zawieszony PM2.5
99,97 %
skuteczność oczyszczania - bakterie i wirusy
99,9 %
skuteczność oczyszczania - wirus H5N1 (ptasia grypa)
99,9 %
skuteczność oczyszczania - kurz
99,9 %
skuteczność oczyszczania - pyłki
99,9 %
certyfikaty
Polskie Towarzystwo Alergologiczne (PTA)
elektryczne
napięcie
230 V
częstotliwość
50 Hz
pobór mocy
60 W
pobór mocy [wyłaczony/stand by]
2 W
fizyczne
szerokość
31,0 cm
głębokość
31,0 cm
wysokość
71,8 cm
szerokość opakowania
36,6 cm
głębokość opakowania
37,0 cm
wysokość opakowania
78,4 cm
waga
9,4 kg
waga w opakowaniu
11,7 kg
grupa produktów
NST
źródło danych
Opis

Oczyszczacz powietrza Philips Dual Scan AC3858/50
 
Według badań prowadzonych przez Światową Organizację Zdrowia powietrze w domu może być zanieczyszczone od 2 do 5 razy bardziej niż na zewnątrz. Firma Philips jako wiodący producent najlepszych w swojej klasie rozwiązań skupionych na ochronie zdrowia postanowiła rozwiązać ten problem. Wynikiem wieloletniej pracy inżynierów i naukowców firmy Philips są skuteczne oczyszczacze powietrza. Stworzone z najlepszych materiałów, zaprojektowane pod kątem komfortu użytkowania, oczyszczacze Philips skutecznie neutralizują większość szkodliwych zanieczyszczeń powietrza.
Oczyszczacz powietrza Philips przeznaczony jest dla wszystkich osób które chcą oddychać świeżym i czystym powietrzem, w szczególności dla dzieci oraz osób starszych. Można go polecić osobom chorym na astmę, alergię czy inne choroby dróg oddechowych. Oczyszczacz powietrza Philips skutecznie usuwa z pomieszczenia cząsteczki smogu PM2,5, PM10, lotne związki organiczne, bakterie, wirusy, pyłki, kurz, roztocza, sierść, zarodniki pleśni.
Zalety oczyszczacza powietrza Philips AC3858/50
  • innowacyjny design
  • połączenie doskonałego wyglądu z najwyższą jakością
  • idealny do średnich pomieszczeń - max do 60 m²
  • czujnik powietrza w technologii Philips Dual Scan
  • technologia VitaShield
  • unikatowy filtr NanoProtect HEPA usuwa 99,97% cząsteczek o wielkości 0,3 mikrona
  • system obiegu powietrza 3D
  • 3 tryby wyświetlania zanieczyszczeń - poziom stężenia alergenów, cząsteczek PM2.5 oraz gazów
  • 4-kolorowy wskaźnik jakości powietrza
  • dotykowy panel sterowania
  • 3 tryby pracy - auto, turbo i nocny
  • czujnik światła zmieniający jasność wyświetlacza i wskaźnika
  • opcja wyłączenia podświetlenia wskaźnika i wyświetlacza
  • łatwa wymiana filtra i ich długa żywotność
  • Healthy Air Protect informuje o konieczności wymiany filtra
  • sterowanie za pomocą aplikacji mobilnej
 
Oczyszczacz powietrza Philips Dual Scan AC3858/50
Oczyszczacz powietrza Dual Scan AC3858/50 to produkt z serii oczyszczaczy Philips 4000i. Zaletą urządzenia jest system obiegu 3D, pozwalający na szybkie rozprowadzanie oczyszczonego powietrza po pomieszczeniu, a także podwójny czujnik w technologii Philips Dual Scan, który wykrywa najmniejsze zanieczyszczenia. Ciągła kontrola jakości powietrza w pomieszczeniu pozwala na automatyczne dopasowywanie prędkości wentylatora do poziomu zanieczyszczeń. Urządzenie posiada także tryb turbo i tryb nocny. W trybie turbo oczyszczacz pracuje z maksymalną prędkością wentylatora. W trybie nocnym urządzenie pracuje cicho, a wskaźnik jakości powietrza będzie przyciemniony.
Oczyszczacz powietrza AC3858/50 wyposażono w dotykowy panel sterowania z wyświetlaczem, który na bieżąco informuje użytkownika o jakości powietrza, podając w zależności od wybranego trybu poziom alergenów w skali od 1 do 12 lub poziom cząsteczek PM2.5 albo poziom stężenia gazów w skali od 1 do 4. Zamontowany w urządzeniu wskaźnik kolorów zapewnia dodatkową informację wizualną w 4-stopniowej skali w kolorach od niebieskiego (wskaźniki zanieczyszczenia powietrza i stężenia alergenów mieszczące się w normie) do czerwonego (wskaźniki zanieczyszczenia powietrza i stężenia alergenów przekraczające dopuszczalną normę). Jasność wskaźnika i wyświetlacza dostosowuje się do oświetlenia w pomieszczeniu. Podświetlenie można także manualnie włączyć i wyłączyć.
Wieloetapowy system filtracji
Zastosowany w oczyszczaczu Philips zintegrowany filtr NanoProtect składa się z filtra HEPA i filtra węglowego. Wychwytuje on nawet do 99,97% cząsteczek o wielkości 0,3 mikrona. Usuwa też najpowszechniejsze unoszące się w powietrzu alergeny, szkodliwe cząsteczki, bakterie i wirusy. Dodatkowo, skutecznie usuwa dym nieprzyjemne zapachy oraz gazy. Dzięki systemowi obiegu powietrza 3D ze spiralnym wylotem powietrza, oczyszczone powietrze jest szybko rozprowadzane po pomieszczeniu. O konieczności wymiany filtra poinformuje system Healthy Air Protect.
Aplikacja mobilna Philips Air Matters
Aplikacja mobilna Philips Air Matters pozwala na uruchomienie urządzenia i sterowanie funkcjami oczyszczacza, sprawdzenie okresu eksploatacji filtrów oraz podgląd informacji nt. jakości powietrza w pomieszczeniu. Aplikacja otrzymuje także dane nt. zanieczyszczeń na zewnątrz aby stworzyć pełny obraz jakości powietrza.
Przykładowe zastosowania oczyszczacza powietrza Philips AC3858/50
Oczyszczacz powietrza Philips może stać się nieodzownym elementem każdej sypialni czy salonu. Sprawdzi się on doskonale w dużych pomieszczeniach, w tym w miejscu pracy - wszędzie tam gdzie istnieje konieczność usunięcia alergenów przenoszonych drogą powietrzną tj. pyłki, kurz, dym, roztocza pleśni, nieczystości organiczne pochodzące ze zwierząt domowych (tj. sierść, płatki skóry itp.) oraz inne zanieczyszczenia.
Zawartość opakowania
  • oczyszczacz powietrza Philips AC3858/50
  • zintegrowany filtr - 1szt.
  • dowód zakupu (faktura VAT 23%) - w formie elektronicznej
  • instrukcja obsługi w języku polskim
  • karta gwarancyjna Philips
Akcesoria
Do pobrania
Płatność
Metody płatności
  • gotówka - przy odbiorze osobistym
  • pobranie - gotówka przy odbiorze przesyłki (maksymalna kwota pobrania: 4800zł brutto)
  • szybki przelew on-line
  • karta płatnicza - kredytowa / debetowa
    Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterPass, Maestro, JCB, Discover, Diners Club
  • PayPal
  • klasyczne raty - iRaty
  • leasing - Platforma Finansowa
  • przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
    • rachunek w PLN: 73 1050 1559 1000 0090 3168 3585
    • rachunek w EUR: 58 1240 3943 1978 0010 7536 7504
    • rachunek w USD: 90 1240 3943 1787 0010 7760 2434
    • opłacając zamówienie akceptujesz regulamin sklepu
  • przelew terminowy - wyłącznie instytucje budżetowe


Raty iRaty


Leasing Platforma Leasingowa
Dostawa
Dostawa na terenie Polski
  • Przesyłka kurierska ubezpieczona (przedpłata): 27 zł 0 zł
  • Przesyłka kurierska ubezpieczona (pobraniowa): 46 zł 19 zł

Zamówienia są dostarczane przez zewnętrzną firmę kurierską. W zależności od rodzaju towaru są to najczęściej DHL oraz FEDEX. Przesyłki o wadze do około 30kg (w zależności od spedycji która dostarcza towar) dostarczane są w systemie "drzwi-do-drzwi", tzn. do lokalu odbiorcy. Przesyłki powyżej około 30kg dostarczane są w systemie "burta-burta", tzn. kurier nie ma obowiązku wnosić zamówionego towaru do domu. Większość zamówień powyżej 30kg dostarczana jest "do drzwi", jednak w przypadku Klientów którzy chcą mieć gwarancję dostarczenia cięższych produktów do drzwi prosimy o kontakt.

Braki w dostawie należy zgłaszać w ciągu 14 dni od dostawy, po niniejszym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane.


Dostawa na palecie

W przypadku większych produktów, dostarczanych na palecie zalecamy nie wyrzucać palety. Zalecamy pozostawienie palety w razie potrzeby transportu urządzenia na reklamację lub do zwrotu. Produkty wysyłane na reklamcję lub do zwrotu, które pierwotnie transportowane były na palecie, również muszą być wysłane na palecie. W przypadku braku palety możemy do Klienta dostarczyć nową paletę, wtedy Klient ponosi koszt palety i jej transportu do Klienta.


Czas realizacji

98% zamówień jest wysyłanych w ciągu 24-48h (w dni robocze) od otrzymania zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) lub od otrzymania płatności (w przypadku płatności przelewem).

W przypadku wystąpienia opóźnień zastrzegamy sobie termin do 7 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.


Zwrot towaru

Ten produkt podlega promocji "50 dni na zwrot". Każdy Klient naszego sklepu ma 50 dni na zwrot zamówionego produktu bez podania przyczyny. Szczegóły w regulaminie promocji.

Niezależnie od promocji, każdy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez sklep internetowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Najszybszym sposobem na odstąpienie od umowy jest wypełnienie i odesłanie do nas formularza: wzór formularza odstąpienia od umowy (PDF). Warunki ustawowego zwrotu (nie dotyczy promocji "50 dni na zwrot"):

  • prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom (nie przysługuje firmom, instytucjom, itp)
  • w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy 100% wartości zamówienia, w tym koszt transportu od sprzedawcy do Klienta
  • w przypadku odstąpienia od umowy koszt transportu zwrotnego (od Klienta do sprzedawcy) ponosi Klient
  • Jeśli charakter towaru nie pozwala odesłać go w zwykły sposób za pomocą poczty możemy zlecić kuriera po odbiór towaru od Klienta. Koszt transportu zwrotnego naszym kurierem ponosi Klient, a jego wysokość podana jest w akapicie poniżej.
  • Po otrzymaniu produktu Konsument może sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie, ale tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą.

Koszty zwrotu

W przypadku konsumenta, który zwraca produkt (w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny) możemy zlecić kuriera po odbiór towaru od Klienta (jeśli charakter towaru nie pozwala odesłać go samodzielnie w zwykły sposób za pomocą poczty). Koszt transportu zwrotnego ponosi Konsument, a jego wysokość w przypadku tego produktu wynosi 44 zł.

Pełne informacje na temat odstąpienia od umowy znajdują się na stronie: Odstąpienie od Umowy.

Gwarancja
Gwarancja: 2 lata
standardowa gwarancja
Treść gwarancji
  • Warunki gwarancji dla urządzeń do pielęgnacji ciała, pielęgnacji dziecka i matki, gospodarstwa domowego i zdrowia.
  • Uwaga: Urządzenie tylko do użytku domowego.
  • Gwarant zapewnia użytkownika o dobrej jakości urządzenia i oferuje gwarancję ważną przez określony okres czasu. Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancji jest przedstawienie czytelnego i prawidłowo wypełnionego dowodu zakupu w czasie obowiązywania gwarancji. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. W przypadku wad lub uszkodzeń sprzętu ujawnionych w okresie gwarancji Gwarant bezpłatnie naprawi lub wymieni produkt na nowy w możliwie najkrótszym terminie. Naprawami gwarancyjnymi nie są objęte czynności związane z konserwacją i czyszczeniem urządzenia, opisane w Instrukcji Obsługi oraz części i akcesoria ulegające zużyciu podczas normalnego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń sprzętu oraz wad i uszkodzeń wynikłych na skutek: niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania i konserwacji (np. osadzenia się kamienia); niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji; ingerencji nieautoryzowanego serwisu, samowolnych napraw,przeróbek i zmian konstrukcyjnych; użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych; uszkodzeń powstałych z przyczyn natury zewnętrznej (zjawisk atmosferycznych, przepięcia w sieci energetycznej, niewłaściwego zasilania itp.).
  • Zalecamy przechowywanie kompletnego, oryginalnego opakowania w celu zabezpieczenia produktu przed czynnikami zewnętrznymi w trakcie procesu obsługi serwisowej.
  • Ważność gwarancji
  • Okres gwarancji liczy się od daty nabycia sprzętu i obowiązuje przez okres określony dla danej kategorii urządzeń (Oczyszczacze i nawilżacze powietrza: 24 miesiące). Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancji jest przedstawienie czytelnego i prawidłowo wypełnionego dowodu zakupu w czasie obowiązywania gwarancji. Naprawami gwarancyjnymi nie są objęte czynności związane z konserwacją i czyszczeniem urządzenia, opisane w Instrukcji Obsługi oraz części i akcesoria ulegające zużyciu podczas normalnego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń sprzętu oraz wad i uszkodzeń wynikłych na skutek: niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania i konserwacji (np. osadzenia się kamienia); niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji; ingerencji nieautoryzowanego serwisu, samowolnych napraw,przeróbek i zmian konstrukcyjnych; użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych; uszkodzeń powstałych z przyczyn natury zewnętrznej (zjawisk atmosferycznych, przepięcia w sieci energetycznej, niewłaściwego zasilania itp.).
  • Czego nie obejmuje gwarancja?
  • Niniejsza gwarancja nie obejmuje jakichkolwiek szkód pośrednich czy wynikowych, w tym, lecz nie wyłącznie utraty danych lub zysków. Gwarancja może być zastosowana z pewnymi wyjątkami.
  • Gwarant nie gwarantuje nieprzerwanego i pozbawionego błędów działania produktów, w tym między innymi interoperacyjności ze wszystkimi aktualnymi i / lub przyszłymi wersjami oprogramowania lub elementami konstrukcyjnymi.
  • Gwarancja wyklucza lub nie ma zastosowania, gdy:
  • - Dowód zakupu został w jakikolwiek sposób zmieniony lub jest nieczytelny.
  • - Numer modelu, numer seryjny lub kod daty produkcji na produkcie został zmieniony, usunięty lub stał się nieczytelny.
  • - Produkt został zakupiony jako niepełnowartościowy towar.
  • - Naprawy lub modyfikacje produktu zostały przeprowadzone przez nieautoryzowane organizacje serwisowe lub osoby.
  • - Wada jest wynikiem nadmiernego użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
  • - Wada jest spowodowana nadużyciem produktu lub warunkami środowiskowymi, które nie są zgodne z instrukcją obsługi produktu.
  • - Wada jest spowodowana podłączeniem urządzeń peryferyjnych, dodatkowego sprzętu lub akcesoriów (w tym oprogramowania) innych niż zalecane w instrukcji obsługi.
  • - Urządzenie zostało uszkodzone, poprzez zwierzęta, uderzenie pioruna, nieprawidłowe napięcie, pożar, klęskę żywiołową, transport lub wodę (chyba że instrukcja obsługi wyraźnie informuje o tym, że produkt może zostać przepłukany).
  • - Normalne zużycie lub wymiana zużywalnych części (np. worków do odkurzaczy lub wkładów filtracyjnych).
  • - Produkt nie działa prawidłowo, ponieważ nie został pierwotnie zaprojektowany, wyprodukowany lub zatwierdzony do użytku w kraju, w którym jest używany.
  • - Produkt nie działa prawidłowo z powodu problemów z dostępem lub połączeniem z dostawcami usług, takich jak przerwy w sieciach dostępowych (np. Telewizja kablowa, satelita lub internet), awarie na linii abonenckiej lub korespondenta, usterka sieci lokalnej ( okablowanie, serwer plików, linia użytkownika) i awarie w sieci przesyłowej (zakłócenia, szyfrowanie, awarie lub słaba jakość sieci).
  • Potrzebny jest serwis?
  • Aby uniknąć niepotrzebnych niedogodności, zalecamy uważne przeczytanie instrukcji obsługi i / lub skonsultowanie się z działem Obsługi klienta dostępnym na tej stronie przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub Gwarantem. Aby skorzystać z usługi w okresie gwarancyjnym, należy skontaktować się z działem Obsługi klienta, korzystając z jednej z metod kontaktowych wskazanych na tej stronie. W przypadku, gdy produkt nie jest już objęty gwarancją, w niektórych krajach istnieje możliwość bezpośredniego kontaktu z najbliższym autoryzowanym centrum serwisowym. Jeżeli są dostępne, adresy tych centrów serwisowych można znaleźć na tej stronie.
  • W celu efektywnej pomocy, kontaktując się z Gwarantem lub partnerami serwisowymi, przygotuj:
  • - Numer typu produktu lub modelu (czasami nazywany również ID modelu)
  • - Dowód zakupu (np. Oryginalna faktura lub paragon fiskalny) wskazujący datę zakupu, nazwę sprzedawcy i numer modelu produktu
  • - Numer seryjny produktu lub kod daty produkcji określony na produkcie.
  • Numer modelu, numer seryjny lub kod daty produkcji (jeśli są dostępne) znajdują się w komorze baterii lub na tylnej lub dolnej części produktu.
  • Inteligentne produkty
  • Wszystkie dane przechowywane w produktach mogą zostać utracone lub usunięte podczas korzystania z usługi naprawczej, dlatego wcześniej powinny być odpowiednio zabezpieczone przez klientów. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za takie straty.
Odpowiedzi